Webinar: Dauerläuferaktien – Diese Titel kennen meist nur eine Richtung 
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Aktien on Fire

Five9 konnte sich gestern stark erholen - Der Cloud-Contact-Center-Markt wächst 25 % p. a.

Aufklärung über Eigenpositionen
Die Aktie von Five9 (FIVN) ist mir gestern besonders aufgefallen. Die Erholungsbewegung des Gesamtmarkts konnte den Anbieter von Cloud-Contact-Center-Softwarelösungen sofort beflügeln. Ohne unternehmensspezifischer News ging es zur Spitze um 17 % nach oben. Die Nachfrage nach den CRM-Plattformen dürfte trotz der Corona-Krise weiterhin hoch bleiben. Mit den Kunden bestehen meist langfristige Bindungen und Anfragen können, da die Geschäfte und Firmen überwiegend geschlossen sind, ausschließlich über das Telefon oder Internet abgewickelt werden. Der cloudbasierte Contact Center-Markt soll laut eines Research-Berichts bis 2025 um 25 % p. a. bis auf 49,12 Mrd. USD anwachsen. 2019 war dieser noch 13,17 Mrd. USD groß. Im Q4 lief es zuletzt rund. Der Umsatz wuchs um 27,6 % und das EPS konnte um 17,4 % gesteigert werden. Übernahmen von Whendu und Virtual Observer erweitern das Angebot und verstärken die Bereiche AI-Support, CRM, Unified Communications, Personaloptimierung und Messaging. Ich behalte die Aktie nun vorerst auf der Watchlist im Blick und warte ab, ob positive Nachrichten oder neuerliche relative Stärke meine Annahme bestätigen.
Aufklärung über Eigenpositionen
Andreas Zehetner
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