Die Vermittlungsplattform für Unterkünfte Airbnb (ABNB) hat mit dem Sommer-Update 2025 bedeutende Neuerungen vorgestellt, die das Reiseerlebnis für seine Kunden umfassend erweitern. Im Fokus stehen neue Dienstleistungen, um Services wie Reiseführer, Privatköche und Kosmetikerinnen zu kontaktieren, ein überarbeitetes App-Design und innovative Funktionen für Gäste und Gastgeber. Die Airbnb-Aktie beendete den regulären Handel am Dienstag mit einem Plus von fast 3 % und notierte damit den fünften Tag in Folge im Plus.
Airbnb Services bietet ab sofort Premium-Dienstleistungen an
Mit "Airbnb Services" erweitert das Unternehmen sein Geschäftsmodell über reine Unterkünfte hinaus und macht Dienstleistungen erstmals unabhängig von einer Buchung verfügbar. Nutzer können ab sofort aus zehn neuen Servicekategorien wählen – darunter private Chefköche, Massagen, Yoga- oder Fitnesstrainer, Fotografie, Catering oder auch Beauty-Services. Diese Leistungen sind zunächst in über 260 Städten verfügbar. Ein entscheidender technischer Vorteil ist, dass die Services über die Airbnb-App buchbar sind, einzeln oder gemeinsam mit einer Unterkunft. Kunden profitieren von der geprüften Qualität. Die Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt, mit im Schnitt über zehn Jahren Berufserfahrung. Dadurch erhalten Reisende eine luxuriösere, maßgeschneiderte Erfahrung – mit dem Komfort und der Flexibilität, den sie von Airbnb gewohnt sind.
Airbnb Experiences - Authentische Erlebnisse mit lokalen Hosts weltweit
Mit der Neugestaltung seiner "Airbnb Experiences" bietet Airbnb Reisenden nun die Möglichkeit, Städte auf besonders authentische Weise zu entdecken – begleitet von Einheimischen, die ihre Stadt wirklich kennen. Die neu eingeführten Erlebnisse starten in über 650 Städten weltweit und reichen von kulturellen Führungen über Kochkurse mit Michelin-Köchen bis hin zu Outdoor-Abenteuern und Styling-Sessions mit prominenten Modeberatern. Neu sind auch die Airbnb Originals – exklusive Formate mit Prominenten wie Megan Thee Stallion, Patrick Mahomes oder Sabrina Carpenter, die außergewöhnliche, personalisierte Erlebnisse ermöglichen. Alle Experiences werden sorgfältig geprüft und regelmäßig aktualisiert, um Qualität, Expertise und lokale Verbundenheit sicherzustellen. Zusätzlich fördern neue soziale Funktionen wie Gruppenchats und Teilnehmervorschau den Austausch vor, während und nach dem Erlebnis – und machen Airbnb Experiences nicht nur für Reisende, sondern auch für Einheimische attraktiv.
Alles in einer App: Die neue Airbnb-App für ein nahtloses Reiseerlebnis
Airbnb hat seine App komplett neu entwickelt – von einer reinen Buchungsplattform für Unterkünfte hin zu einer zentralen Anlaufstelle für Airbnb Homes, Experiences und Services. Die neue App begleitet Nutzer nun durch den gesamten Reiseprozess. Von personalisierten Empfehlungen über einen detaillierten Reiseplan bis hin zu passenden Aktivitäten vor Ort. Mit dem neuen Explore-Tab lassen sich Highlights weltweit entdecken, während der Trips-Tab alle gebuchten Leistungen übersichtlich organisiert. Eine überarbeitete Nachrichtenfunktion ermöglicht den Austausch von Fotos, Videos und Zahlungen, und das neue Profil zeigt Reiseverläufe und geprüfte Identitäten. Auch für Hosts wurde die App deutlich verbessert, mit neuen Tools zur Angebotsverwaltung, einem modernen Kalender und vereinfachtem Setup. Die App basiert auf einer modernen Technologieplattform und einem intuitiven, animierten Design, das Reisen nicht nur plant, sondern auch emotional aufwertet. Alle neuen Funktionen sind ab sofort verfügbar.
Strategische Neuausrichtung in Zeiten sinkender Reiselust
Die neue Plattform soll Airbnb von seinen reisebezogenen Konkurrenten abheben, da die Branche mit schleppenden Reisetrends und einem Rückgang der internationalen Besucherzahlen in den USA konfrontiert ist. Laut Daten der International Trade Administration sank die Zahl ausländischer Reisender in die USA im März im Vergleich zum Vorjahr um fast 10 %. Konkurrent Expedia begründete in seinen jüngsten Quartalsergebnissen den schwachen Anstieg der Buchungen und Flugreisen zu Beginn des Jahres mit der schwachen Nachfrage in den USA. Gleichzeitig spiegelten die schwachen Ergebnisse des 1. Quartal von Airbnb die nachlassende Reisenachfrage wider. Das Unternehmen plant daher bis 2025 200 bis 250 Mio. USD für neue Geschäftsfelder bereitzustellen.
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