Die Corona-Pandemie hat zu einem massiven Shift hin zum Direktvertrieb gesorgt. Die Markenhersteller beginnen die Zwischenhändler zunehmend auszuschalten. Stattdessen adressieren sie den Kunden mit eigenen Läden und Online-Shops. Ein Trend, der TTEC (TTEC) in die Hände spielt! 1.) Unternehmen wie Adidas, Abercrombie&Fitch oder Levi setzen auf den Direktvertrieb und wollen das Kundenerlebnis verbessern....