Anthropic hat das Dienstleistungsunternehmen Cognizant in einem seiner bisher größten Deals gewonnen, da das KI-Start-up seine Flaggschiff-Modelle Claude zur bevorzugten KI für Unternehmen machen möchte.
Durch die Vereinbarung wird Cognizant zu einem der drei größten Kunden von Anthropic, gemessen an der Gesamtzahl der Unternehmenslizenzen, so das KI-Unternehmen. Dies geschieht zu einem Zeitpunkt, an dem Anthropic seine Vertriebsbemühungen auf Firmenkunden verstärkt. Cognizant wird Claude bei seinen 350.000 Mitarbeitern einführen. Teil der Partnerschaft ist auch, dass Cognizant die Claude-Modelle von Anthropic gemeinsam an seine Geschäftskunden verkauft.
Strategische Partnerschaft für schnellere KI-Einführung
"All unsere Unternehmenskunden wissen, was sie tun wollen, aber sie suchen alle nach Ratschlägen, wie sie es erreichen können", sagte Paul Smith, Chief Commercial Officer von Anthropic. "Durch die Zusammenarbeit mit Cognizant machen wir es unseren Unternehmenskunden leicht, die Einführung von KI wirklich voranzutreiben."
Während Anthropic und Cognizant beide erwarten, ähnliche Geschäfte mit anderen Firmen abzuschließen, sagte Smith, ein Ziel der Partnerschaft sei es, dem KI-Unternehmen mehr "helfende Hände" beim Verkauf an Unternehmen zu verschaffen.
Das Unternehmen hat ein Team von sogenannten "Forward-Deployed Engineers" – also Mitarbeitern, die direkt in Unternehmen eingebettet sind, um ihnen den Umgang mit KI beizubringen, aber es ist nicht groß genug, um alle Unternehmen zu erreichen, die Anthropic ins Visier nimmt.
Anthropic positioniert sich als Business-Alternative
Während Anthropic weniger Massenmarkt-Attraktivität als sein Rivale OpenAI erlangt hat, ist es ihm gelungen, sich eine Identität als geschäftsorientierte Alternative zu OpenAIs verbraucherorientiertem ChatGPT zu erarbeiten. Anthropic sagte, etwa 80 % seiner Einnahmen stammten von Firmenkunden und es habe mehr als 300.000 Geschäftskunden. Auch OpenAI bemüht sich, Unternehmen zu gewinnen, unter anderem mit einem Team für "direkten Vertrieb". Anthropic schloss letzten Monat eine Vereinbarung mit IBM ab und kündigte an, dass über 470.000 Mitarbeiter von Deloitte die Anthropic-Modelle nutzen werden, was den bisher größten Einsatz von KI in einem Unternehmen darstellt.
Cognizant wandelt sich zum "KI-Entwickler"
Für Cognizant soll die Vereinbarung mit Anthropic helfen, seine eigenen Kompetenzen in der Softwareentwicklung zu verbessern. Diese Fähigkeiten werden dem Unternehmen helfen, vom Systemintegrator zum KI-Entwickler zu wechseln. In anderen Worten: Die Stärkung der eigenen technologischen und KI-Fähigkeiten von Cognizant wird seinen Geschäftskunden bei ihren Aufgaben helfen.
Kumar sagte, Cognizant werde nicht nur in die Softwareentwicklung des eigenen Unternehmens investieren, sondern auch die Claude-Modelle von Anthropic mit seinen bestehenden Dienstleistungen bündeln, um sie an Geschäftskunden zu verkaufen. "Unsere Kunden erfinden ein Geschäft, einen Prozess, einen Arbeitsablauf neu. Wenn sie das tun, werden Sie keine neuen Technologien auf alte Prozesse anwenden. Sie werden neue Technologien anwenden und die Prozesse neu erfinden", betonte er.
Fokus auf branchenspezifische KI-Lösungen
Dienstleistungsunternehmen sowie Beratungs- und Consultingfirmen kämpfen darum, ihren Platz im KI-Boom zu finden. Obwohl sie zusammen Milliardeninvestitionen zugesagt haben, in der Überzeugung, dass sie eine wesentliche Rolle dabei spielen würden, große Unternehmen beim Einsatz von KI zu unterstützen, war die Realität komplizierter.
Dennoch ist ein Teil des Ziels, dass Cognizant und Anthropic gemeinsam branchenspezifische KI-Lösungen für Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Biowissenschaften verkaufen. Das Finanzwesen ist der erfolgreichste Sektor für Anthropic und Cognizant, sagten die Führungskräfte der Unternehmen.
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